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Versand und Lieferung

Versandkosten

Für den Versand Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit DPD und DHL zusammen. Der Versand an eine Paketshop in Deutschland und Österreich ist bereits ab 3,95 € und nach Luxemburg ab 4,95 € möglich.

Die Lieferung an Ihre Hausadresse ist ab 4,95 € für Deutschland und 7,95 € für Österreich und Luxemburg möglich.

Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Alle Artikel, die Sie in unserem Webshop sehen, sind derzeit auf Lager und werden innerhalb von 48 Stunden versandt.

In der Regel wird eine Bestellung zwei bis vier Tage später geliefert. Aufgrund des extremen Andrangs bei den Lieferdiensten und der geltenden Corona-Maßnahmen kann es gelegentlich vorkommen, dass ein Paket länger unterwegs ist.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Für den Versand von Bestellungen arbeiten wir mit DPD und DHL zusammen. Bestellungen werden als Paket an die angegebene Lieferadresse oder Servicestelle versandt. Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Link, mit dem Sie das Paket online verfolgen können.

Sind Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause? Dann liefert der Zusteller das Paket bei den Nachbarn ab. Sollte dies nicht möglich sein, wird das Paket an eine Servicestelle in Ihrer Nähe geliefert. Dort können Sie das Paket ab dem nächsten Werktag abholen.

Kann ich meine Bestellung an einer anderen Adresse erhalten?

Ja, im Bestellprozess ist es möglich, eine abweichende Lieferadresse anzugeben oder eine Servicestelle auszuwählen.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Link. Auf diese Weise können Sie das Paket online verfolgen. Wenn Sie Fragen zum Status oder zur Lieferung Ihres Pakets haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@paellas.eu.

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